Layanan Cepat Customer : Senin - Jumat 08:00-17:00 WIB, Sabtu 08:00-13:00 WIB

Terms And Condition

  • Sebagian besar produk ready stock dan dikirim dari Bandung;
  • Setelah melakukan pemesanan & transfer, Anda tidak dapat mengganti jenis barang atau melakukan pembatalan pemesanan (cancellation);
  • Tenggat waktu untuk transfer pembayaran adalah 2 x 24 jam, jika lebih dari 2 x 24 jam tidak ada konfirmasi pembayaran, maka kami berhak menjual produk yang telah dipesan kepada customer lain;
  • Pesanan segera kami proses setelah mendapatkan konfirmasi pembayaran dari Anda;
  • Resellers are welcome, untuk informasi lebih lanjut harap hubungi sales admin kami yang tertera pada kolom Contact Us;
  • Barang akan kami kirim maks. 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran & sebelum barang dikirimkan ke tempat customer, kami pastikan sudah melewati proses quality control (pengecekan jenis, ukuran, dan kondisi baik barang) & packaging yang aman terlebih dahulu, sehingga kami pastikan barang yang diterima oleh customer dalam kondisi baik & terlindungi;
  • Jika barang yang diterima memiliki cacat & memang kesalahan dari pihak kami, klaim & komplain dari pihak customer harus segera mungkin kami terima 1 x 24 jam setelah barang diterima oleh customer, kemudian retur akan kami proses dalam waktu maksimal 1 minggu;
  • Kami tidak menerima komplain dan klaim retur dari kesalahan pihak customer seperti : Bekas dipakai/kondisi produk sudah tidak seperti semula;
  • Gambar produk sama & terlihat serupa mungkin dengan produk asli;
  • Berat pengiriman dikisar karena proses pengemasan baru dilakukan setelah konfirmasi transfer & berat pengiriman lebih besar dari berat produk;
  • Kesalahan pihak ekspedisi (seperti keterlambatan pengiriman) diluar tanggung jawab kami;
  • Mohon agar berikan keterangan yang selengkapnya bagi penerima untuk meminimalisir masalah/kesalahan yang terjadi;
  • Kami merekomendasikan & bekerja sama dengan JNE, namun tetap menerima ekspedisi lain yang memungkinkan.
Dengan melakukan pemesanan, berarti Anda telah menyetujui segala peraturan & kebijakan perusahaan kami.   THANKS & HAPPY SHOPPING  ^_^

Copyright 2016 Bursa Sajadah. All Rights Reserved.